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2025年机场高铁出行活动使用指南
 

  一、活动内容

  持有符合条件工商银行黑金信用卡和工商银行白金信用卡客户(不含简约白金卡及地区发行的区域性白金卡)可享受全球机场高铁贵宾厅及国内机场快速安检通道服务。您可登录“工银e生活”App,点击“权益-机场高铁出行权益”栏目,或登录“e生活plus”微信小程序,点击“出行权益”栏目,并出示使用凭证,即可在指定服务网络内使用全球机场高铁贵宾厅及国内机场快速安检通道服务。此外,工银信用卡会员成长体系M5及以上等级的工商银行黑金信用卡及工商银行白金信用卡客户还可使用我行赠送的境内接送机/站和高铁快速安检通道服务,让您的旅途倍添尊贵与舒适。

  二、活动时间

  2025年1月15日至2025年12月31日。

  三、活动对象

  工商银行黑金信用卡和工商银行白金信用卡等级客户(不含简约白金卡及地区发行的区域性白金卡)。

  四、活动规则

  根据信用卡会员成长体系M等级为持有黑白金卡的客户配置出行服务,并将根据客户成长体系M等级变化,每月动态调整出行服务配置次数。即如客户M等级发生升级,出行服务配置次数相应增加;如客户M等级发生降级,出行服务配置次数相应减少。

  1.M7&M7+等级客户

  可享本人无限次全球机场或高铁贵宾厅服务,全年12次携伴机会(每月1次携伴机会,每次最多可携伴2人。同时可获赠3次境内接送机/站服务(含1次商务车型,2次舒适车型);5人次境内机场快速安检通道;2人次境内高铁快速安检通道。

  2.M6等级客户

  可获赠8次全球机场或高铁贵宾厅服务,每月仅1次携伴机会,每次仅可携伴1人,携伴扣除权益次数。同时可获赠2次舒适型境内接送机/站服务;4人次境内机场快速安检通道;2人次境内高铁快速安检通道。

  3.M5等级客户

  可获赠6人次全球机场或高铁贵宾厅服务,仅限客户本人使用,不可携伴。同时可获赠1次舒适型境内接送机/站服务;3人次境内机场快速安检通道;1人次境内高铁快速安检通道。

  4.M4等级客户

  可获赠3次全球机场或高铁贵宾厅服务,仅限客户本人使用,不可携伴;2人次境内机场快速安检通道。

  5.M2&M3等级客户

  可获赠1次全球机场或高铁贵宾厅服务;1人次境内机场快速安检通道。

  6.成长体系M等级是根据客户名下所有工银信用卡近12个月的消费累计值(分期、手续费、利息等不计入消费中)确定。
  成长体系M等级可通过登录“工银e生活”App,点击我的”或登录“工银e生活”App,点击“精选—权益—权益中心”查看。

  7.成长体系M等级按月更新,如客户本月消费达到规定标准,次月系统将自动更新M等级,即从次月开始自动获赠该等级对
  应的出行服务。新办工银白金信用卡及黑金信用卡客户、新启用白金信用卡及黑金信用卡客户,M等级更新时间以“工银e生活”等系统实际显示为准。

  8.2025年机场高铁出行服务的预约及实际使用的有效期最晚不超过2025年12月31日,不支持退换,过期作废。

  9.客户可通过“工银e生活”App或“e生活plus”微信小程序查询全球休息室及其他出行服务相关信息,包括服务网络、位置指引、服务次数等。

  10.出行活动以客户为维度进行配置,主副卡分别配置。同一客户如同时满足多项条件,按最高等级卡片配置,不累加。

  11.账户出现逾期及注销名下所有工银白金信用卡及以上等级卡片的客户,将无法继续使用剩余免费机场高铁出行权益服务次数。

  12.机场高铁出行活动为中国工商银行对客户提供的不定期增值服务,不能折算现金或给予其他回馈项目的给付。 

  13.如客户与本活动合作商户所提供的商品及售后服务有争议、纠纷等,概由各合作商户负责。

  14.在法律允许范围内,中国工商银行有权对机场高铁出行活动规则及条款进行解释。中国工商银行有权根据需要取消、增删、修订本规则(包括但不限于活动内容、规则、客户分类标准、活动参与资格、活动有效期等)。相关内容以中国工商银行官方网站最新公示为准。

  15.中国工商银行有权对活动中的恶意套利行为进行鉴定并取消客户参加活动的资格,情节严重者保留追究法律责任的权利。

  五、服务网络

  各项服务的可用服务网络以“工银e生活”App “权益-机场高铁出行权益”栏目,或 “e生活plus”微信小程序 “出行权益”栏目具体使用页面显示为准。

  六、特别提示

  1.符合条件的工商银行黑金信用卡、白金信用卡客户进入“工银e生活”App,点击“权益-工银机场高铁出行权益”栏目,或进入“e生活plus”微信小程序,点击“出行权益”栏目,客户本人即可在活动期间内享受机场高铁出行服务。本服务须由客户本人使用,不得转让或转借他人。

  2.贵宾厅服务不含餐食体验厅,连续两次使用须间隔24小时以上。

  3.若遇机场高铁贵宾厅接待饱和的状况,贵宾厅的服务使用权可能会因上述情况而受限制,是否限入将由贵宾厅运营方决定。

  4.由于机场/高铁贵宾厅服务资源限制,部分机场/高铁无法提供专人提醒登机/进站服务,请自行留意航班/列车动态信息,以防耽误登机/进站。

  5.全球贵宾厅及其他出行权益服务网络的调整、更新或增加的具体信息以“工银e生活”App或“e生活plus”微信小程序显示的各服务网络查询内容为准。

  6.全球贵宾厅及其他出行权益服务的服务内容和服务时间,具体以“工银e生活”App或“e生活plus”微信小程序发布为准。

  7.客户如使用接送机/站服务须在服务前至少6小时进行预约,同一预约的手机号,每个自然日(00:00-23:59:59)服务时间内,最多可预约2次接送机/站,且2次服务订单的时间间隔必须大于2小时。使用服务时,须配合服务人员进行身份核验。具体使用方式及规则以“工银e生活”App或“e生活plus”微信小程序发布为准。

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